요양병원보험

요양병원보험은 요양병원 운영에서 생기는 화재 손해와 환자·보호자에 대한 배상 책임, 진료 중단 손실 등을 대비하는 보험의 조합이라고 할 수 있다. 요양병원은 환자 스스로 몸을 피하기 어렵다는 점에서 다른 병원과 출발선이 다르다.

요양병원이 다른 병원과 다른 점

요양병원 환자 상당수는 혼자 일어나 걷기 어렵다. 산소 공급 장치를 달고 있거나 침대째 옮겨야 하는 분도 있다. 밤에는 근무 인원이 낮보다 줄어, 한 사람이 맡아야 할 환자가 많아진다. 같은 크기의 불이라도 대피에 걸리는 시간이 길고, 그 시간이 곧 피해의 크기로 이어진다.

불씨도 병원의 특성을 탄다. 병실마다 전동 침대와 산소 발생기, 에어매트 펌프, 전기 난방 기구가 꽂혀 있고, 멀티탭 하나에 여러 기기를 연결하는 일이 잦다. 세탁실과 주방처럼 열을 쓰는 공간이 병동과 같은 건물에 있는 경우도 많다.

2014년 5월 전남 장성의 한 요양병원에서 난 불로 21명이 숨졌다. 이 사고를 계기로 소방시설법 시행령이 바뀌어, 2015년 7월부터 새로 문을 여는 요양병원은 면적과 관계없이 스프링클러 등 소방시설을 갖추도록 했고, 기존 요양병원에도 2018년 6월 말까지 설치하도록 기한을 두었다. 그만큼 요양병원의 화재는 사람의 문제라는 뜻이다.

화재 한 건을 시간 순서로

요양병원 화재가 지나가는 길

발생새벽 병동의 창고나 휴게실에서 연기가 나고 감지기가 울린다
초기 대응스프링클러가 작동하고 야간 근무자가 신고와 방화문 차단을 한다
대피걸을 수 있는 환자부터 옮기고, 와상 환자는 침대나 시트째 옆 구역으로 수평 이동한다
수습다친 환자를 다른 병원으로 옮기고 보호자에게 연락한다
보상 협의건물·장비 손해, 환자와 보호자의 청구, 진료 중단 손실을 각각 따진다

마지막 단계에서 요양병원이 마주하는 청구는 여러 방향에서 온다. 병원 재산의 손해는 화재보험에서, 환자와 보호자가 제기하는 배상 청구는 배상책임 담보에서, 병동을 닫은 기간의 손실은 휴업손해 쪽에서 살펴야 한다. 어느 하나라도 비어 있으면 그 부분은 병원이 직접 감당하게 된다.

보호자의 청구는 부상만이 아니라 연락이 늦었다거나 옮겨 간 병원에서 돌봄이 끊겼다는 문제로 이어지기도 한다. 수습 단계에서 누가 어느 보호자에게 언제 연락했는지 적어 두면 이후 협의에서 오해를 줄일 수 있다.

자주 받는 질문

스프링클러가 있으면 보험은 덜 챙겨도 되나요?

소방시설은 피해를 줄이는 장치이지 책임을 없애 주지는 않습니다. 설비 상태가 인수 조건에 영향을 줄 수는 있지만, 환자 배상과 재산 손해는 따로 확인해 볼 필요가 있습니다.

대피 중에 환자가 다치면 어떻게 되나요?

대피 과정의 부상도 병원 관리 책임을 두고 청구가 들어올 수 있습니다. 배상책임 담보에서 이런 사고가 보상 대상이 될 수 있는지 약관으로 확인해 두는 편이 좋습니다.

야간 인력이 적으면 책임이 더 무거워지나요?

사고 당시 인력 배치와 대응 과정은 책임을 따질 때 살펴지는 요소가 될 수 있습니다. 비상 연락 체계를 문서로 남기고, 근무자가 바뀌어도 대피 역할이 이어지도록 정해 두는 것이 좋습니다.

임차한 건물에서 운영하면 무엇을 더 볼까요?

건물은 건물주가, 병원 장비와 집기는 병원이 챙기는 경우가 많습니다. 임대차계약서의 보험 조항과 양쪽 증권을 대조해 가운데가 비지 않았는지 확인해 볼 필요가 있습니다.

평소에 준비해 둘 기록은 무엇인가요?

야간 근무표, 소방 점검 기록, 대피 훈련 일지입니다. 사고 뒤 평소 관리가 어땠는지 설명하는 근거가 됩니다.